“我的
孩子8岁了，已经报了两周的围棋课。剩下一个月，我请假带他出去玩一周，再找一些绘画班穿插。”站在会议厅，一位家长谈起自家娃的暑期计划。
“神兽”出笼，家长“渡劫”。针对暑期托管“一位难求”，家长如何抢位？有哪些服务可以帮助改善困境？如何配置各方资源，达成暑期看护的家庭、市场和政府“多赢”平衡？
7月9日，“人民城市·人人议事厅”民主实践活动在杨浦区定海路街道智慧坊园区多功能会议厅“
热辣”开议。家长、小学教师、青年群体、教培行业从业者、市和区人大代表、区有关职能部门工作人员以及专家教授等180余人如约而至，围绕未成年人暑期“看护难”“辅导难”展开热烈的讨论，这也是“人人议事厅”实施办法出台以来举行的首场活动。
“我家孩子开学升二年级，如果放他一个人在家，他只会整天看电视、刷
手机，各种躺着，想让他参加
学校开的暑托班，但打听下来抢的人很多，哪里还有暑托课程可以报呢？”一位家长市民问道。
现场有人透露，定海路街道今年开设了一个暑假班——五步轩书画班，专门针对7—12岁的小学生，一共有20个名额，“我们通过社区云平台、小区微信群发布消息后，一天不到就报满了”。
“没有，我就根本抢不到。”听到这，一位市民站起来说，“我们信息比较闭塞，即使在微信公众平台上知道开了这个班，但是当我们得知这个消息时已经晚了，报不上。”
居民吐槽“报不上”，企业感叹“送不达”。交通运输部东海航海保障中心属于杨浦区辖区企业，“我们中心参与了不少爱心暑托活动，比如‘船体开放日’‘711公共航海日’活动可以满足1000个公众接待，每个月我们都有2天面向社会开放，邀请
明星船长分享自己的航海故事。”但让这位企业代表苦恼的是，“我们业内人士可以轻松掌握这些信息资源，但是行业外的居民，即便在同一个社区，也很难知悉这些近在咫尺的暑期活动。是否有什么合适的渠道把这些服务信息分享给周边居民？”
暑期班名额“秒光”背后，存在信息不对称。“我们发现一个有趣的现象，有些家长消息非常灵通，哪个班开班他能第一时间知道；有些家长消息就很闭塞，哪怕开再多的班他也不知道，总抢不到名额。”一位居民表示，相对于客观存在的暑期班需求，社会的供给相对不足，这个不足有两个层面：第一供给的量不足，第二供给的有序性不足，“从供给的有序性角度，我们是不是可以有一个集中的信息发布渠道，这个渠道应该相对统一，比如社区、团委、妇联各个口子都能在这个平台上公开透明发布信息，让所有家长同等参与报名。”
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