月子产业的蓬勃发展,使得参与的人越来越多,行业竞争也越来越激烈。客户意识对于脱颖而出尤为重要。
这就要求除了较强的专业技能和
知识外,还需要月嫂能够向客户认可的一些素质和专业素质。
1.拥有健康的身体
照顾做月子的母亲和婴儿,尤其是被囚禁的婴儿,可能是一项艰巨的任务。经常母乳喂养。
由于这种工作的性质,俘虏妇女很少一天24小时休息,这是强身健体成为俘虏妇女的基本条件。
此外,有传染病的人不适合做月嫂,因为护理工作需要日夜与虚弱的母亲和新生儿一起工作。
2.采取良好的态度
每个人都有情绪,但是一旦有情绪就失去性情是你的本能,那就是你控制自己性情的能力!
月嫂是一份服务工作。做好服务,需要有良好的心态。您需要学会在工作中控制自己的情绪,并避免将其投入使用。
如有客户冲突,可联系本公司协商,共同解决。
总之,当你遇到问题时,需要多沟通,要有解决问题的心态。
这不仅不能解决问题,还会导致更大的问题。
因此中对她们很好的呵护和呵护,对新生儿和产褥期妇女常见的生理现象和疾病有一定的了解和掌握,了解营养需要和产后抑郁症有。
具体理论知识水平和专业的服务技能是一个好的俘虏女人的基本要求。
四。具备“五心”特质
关爱、专注、耐心、热情和责任感是从事母婴护理工作的俘虏妇女的基本素质。
在五颗心中,月嫂要善待母亲和新生儿,密切关注日常工作,忍受顾客的猜疑、老人的猜疑和不悦,对身边的人要有耐心。他很热情,能做的很好,没有区别,同时对自己、对客户、对工作有责任感。
5. 具备不断学习的能力
面对不断变化的客户需求、护理理念、技术变革等不断变化的情况。
月嫂需要继续参与
培训学习,更新知识储备,提高服务水平,使自己的思想、知识和技能适应新形势。
同时,在服务的过程中,每个宝宝的情况都略有不同。在护理过程中,需要善于总结并不断修复服务漏洞。
长期不学习的人,很容易变得僵硬、固执、极端。而那些爱学习的人不仅会感觉越来越好,
世界也会越来越好。
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