先说说客户的经历:当时客户挑了3家不同的中介让他们帮我介绍月嫂。我会给到他们一个宝宝的预产期,期望阿姨到岗时间,以及服务多少天,然后他们就根据这个要求去找。他们发了月嫂阿姨的简历和期望薪资给我。个个看着都很有经验,样样精通。然后我就挨着和他们约视频面试的时间(因为有的阿姨在外地,有的阿姨在上单中),问他们我自认为准备得很充分的问题。经过两轮面试后,最终定下了我的这位让我很感激的月嫂阿姨。
接下来我来总结一下对于挑选月嫂阿姨的经验之谈:
1、很多中介并不拥有自己专属的月嫂,他们往往是有几个大的月嫂群,然后把客户需要的时间、地点发在群里,月嫂阿姨再看是否要考虑接单。
2、一定要约视频面试,能看到真人会发现很多细节。我觉得眼缘还是很重要的,毕竟月嫂是在自己最虚弱的时候,接触最亲密的那个人,如果看不对眼,很难想象月子里会很顺心。视频的时候也可以通过沟通,看看阿姨的性格(傲慢的一定不能要,不然就是请祖宗到家里,会认为自己才是专家,不听家人的话)。一轮视频面试完,可以挑选2个人在最后pk一下,这样会加深认知。
3、视频的时候可以邀请家人一起,因为月子里家人肯定会和月嫂一起照顾你,所以得看家人和月嫂是否可以处得来。问问月嫂,如果家人比较强势、难相处,月嫂ok么,会怎么处理。
4、可以问问月嫂处理过哪些棘手的宝宝案例。因为健康的宝宝带法几乎类似,但是有问题的宝宝状况会千奇百怪。所以如果月嫂经验丰富些,肯定是保险一些
5、看阿姨擅长做的菜。有一种月嫂在月子里只负责宝妈和宝宝,那么也可以问她会不会分阶段的准备月子餐。因为不同时间,月子餐需要发挥不同的功效。还有一种月嫂,只要饭点有人照顾宝宝,她可以烧全家人的饭,那么可以让阿姨提供些照片。
6、证件是否齐全,最重要的是健康证;然后最好可以让阿姨也去查一下幽门螺旋杆菌;问问是否有灰指甲、是否打呼、是否有脚气等。其次再是那些技能证书
7、会催乳很重要。月子里一开始需要催乳,不过不幸堵奶了,也需要及时疏通。如果月嫂不会,还需要请大价钱找别人。
最后一点,最最最重要的一点,是有爱心,一定要爱宝宝。
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