导游基本职责

根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源；
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全；
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题；
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。