今天两位客户进店维修笔记本电脑，经过技术检测发现两台电脑的故障时一模一样，于是跟A客户报价200元，跟B客户报价400元，结果B客户却不高兴了，他问我为什么故障一模一样的电脑维修费却不一样？说实话，我们维修都是遵循市场行情价格，正儿八经维修，从不跟客户兜圈子，只维修不玩套路，无论面对客户的故障电脑还是面对客户，我们的原则就是实话实说，不拉不劝，完全尊重客户的选择，所以我回复客户：一样的故障收取不一样的维修费用是因为你电脑属于高端配置电脑。结果客户又问我：难道高配置的电脑很难维修吗？我的回复是：不难维修，维修过程和普通电脑都一样，此时这位B客户很生气，他说：那为何同故障的电脑你收别人200而收我400呢？我再次回复：那是因为高端配置电脑的主人有钱。
很多事往往都是忠言逆耳，我说话很直接，不拐弯，这位B客户虽然听着很生气，也直接带着电脑扭头就走了，可我不后悔，因为我感觉实话实说挺好，自己不累，编造收费的理由很多，但我却选择了一针见血，有人喜欢我的直白不玩套路性格，但也有人不喜欢听直白的话，其实维修电脑是一门纯技术活，要说成本的话基本上也没有多大的成本，维修配置差的电脑一般报不上价格，因为价格高了客户可能也就不修了，只能接点高端配置电脑来提高维修收入，说到底，使用高端配置电脑的人相对来说比较有钱，他愿意承担高维修费，此外，高端电脑的实际价值也大于维修费的价值。
为什么高端配置的电脑维修费用高？套路你的维修店会跟你说维修成本高，更换的芯片价格贵，其实这些话都是收取高额维修费用幌子而已，现在电脑集成度都非常高，真正重要芯片坏了基本上也维修不了，芯片的本身价值不高，就是芯片更换到电脑主板上的过程费用高，这就是技术费用。此外，还有维修店说更换的芯片是原装原厂芯片，其实都是“毛线”，哪有什么原装芯片，某宝上面哪家便宜就订哪家的货。高配置的电脑维修费高的最本质原因就是电脑主人有钱，维修都是看电脑配置属性报价，就这么简单。
无论做什么事都喜欢职来职往，任何事物都需要遵循一定的市场行情，你使用的是宝马车，那在维修保养时价格也不会跟普桑车一样，一样的维修和一样的保养，维修人员的价值同样是取决于修理什么样类型的车，修电脑说白了也就是同样的道理，实际情况就是无论你接不接受，市场行情也不会随着任何人的意识为转移。
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