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口腔行业如何进行网络营销推广

2024-03-29 发布
口腔医疗目前的获客渠道,基本可以分为以下四种:搜索推广类、信息流类、三方转诊以及内容运营。

搜索推广类主要是百度,搜狗,神马,360,以及四大搜索的信息流推广。
信息流类,主要是微博,头条,抖音快手,美团,新氧,支付宝,腾讯朋友圈广告,小红书,B站等。
三方转诊,比如说开立特,牙套之家,柠檬爱美,爱优牙,贝致,乐牙网等。
内容运营,非付费广告类的,今日头条,搜狐号,抖音,快手,视频号,还有微信公众号等。

不同的医疗机构类型,在推广的过程中,需要推广的重点都是不一样的。

口腔专科医院,特点:资金实力雄厚,诊疗技术精湛,但是受地域的限制比较大。建议这类的口腔专科医院,重点做本地的品牌营销,树立口碑。

个体的口腔诊所,资金方面不如专科医院以及连锁口腔医院,而且受地域限制更大,同时诊疗项目比较单一,受众范围基本为周边居民。建议:主推核心业务词以及部分急性症状词,泛流量词控制推广,保证在线时长,覆盖周边居民。

连锁口腔医院,这类连锁的品牌医院,集团资金力量雄厚,技术精湛,不受地域限制,可全地域投放。建议:推广重心调整为品牌建设,通过泛流量覆盖所有潜在市场。

公立综合性医院,对于公立医院来说,适合做内容营销,软性植入,树立口碑品牌。

搜索推广

对于搜索来说,最重要的就是关键词,那么,重点关注哪些关键词,预算又要放在哪些关键词上?

我们统计了消费,点击率,点击价格,以及有展现关键词数四个方面的数据。在这四组数据中,口碑词和价格词的表现,都是优于其他的关键词的。

所以,口碑,价格类的关键词都是需要我们重点关注的对象。

精准获取——关键词投放规划

从词义上来看,我们可以把关键词分为以下四类:口碑词,产品词,通用词,品牌词。

对于口碑词,口腔患者比较关注的词,所以,这类的关键词,建议排在第一位,预算分配要充足,确保24小时在线。针对于这些词,也要关注点击率的数据。在创意方面,要突出官网,还有产品的相关活动。

产品词,按照近期重点产品活动排序,新产品保持长期在线,其他产品,就根据转化效果控制预算范围,要重点关注这类词的CPC数据。创意描写,要突出官网,品牌活动。

口腔医院,石家庄口腔医院,这类的通用词,在CPC可控的前提下,展现在前三位。预算根据成本和预算承受能力来调控;创意突出产品优势,以及近期的活动。

品牌词,一定要保证在首页展现,创意中重点突出对比优势。

规划好初期的关键词后,后期一定要持续的拓量,提升优质流量。

可以通过后台的搜索词报告进行拓词,后台的搜索词报告可以主要应用在两方面,检查搜索词触发的关键词是否相关,对于不相关的搜索词,可以适当的进行否定,然后将搜索词与账户现有的关键词词进行去重对比,若不是账户中现有的词,则建议将搜索词添加到账户中。对于搜索量大的搜索词,可以单独建立计划,方便监控关键词的转化,以及分配预算,避免出现消费突增的情况。等数据稳定后,可以将这些关键词移动到对应的计划和组内。

也可以根据重点的对话词来拓词。比如种子词是种植牙,那么可以根据搜索意图,拓展出来,想种牙,价格类的,种植牙价格,种植方法和材料类的,高分子种植牙,碳素种植牙等等。

再就是通过搜索引擎搜索下拉框和底部相关搜索来拓词。

最后就是搜狗拓词工具,搜狗后台主要可以通过三种方式来拓词,量身推荐词包、以词拓词、业务点拓词。其中,量身推荐关键词包是根据上周账户中有消费的关键词的业务点,来进行拓词,拓展的关键词都是同行已经购买的关键词,但是自己账户里没有的关键词,已经与自己账户原有的关键词去过重的,所以在添加关键词的时候,不必担心会与账户里的关键词重复。

除了通过词来拓量,还可以通过ocpc,在控制成本的前提下,来进行拓量。

一阶设置前,目标成本要进行合理的设置,避免后期频繁调整预设成本,影响ocpc的数据累积。一阶阶段,主要通过拓展优质关键词,拓展匹配的操作,提升ctr,从而提升转化量。二阶期间,拓展高转化词,降低无转化词的消耗,从而优化转化成本。

加词方面,为了保证ocpc模型的稳定,每次加词的总数,最好不要超过投放包关键词总数的15%,加词后观察两三天,等两到三天的波动期过了以后,投放包模型稳定以后,再次进行拓词操作。

如果说进入二阶以后,效果没有达到咱们的预期,我们可以申请让投放包退回一阶阶段,然后重新积累数据,然后再重新进入二阶。一定要注意,千万不要因为效果没有达到预期,就直接删除投放包。

创意方面,

我们可以根据产品类别来撰写不同创意:不同类别的产品特征不同,配合对应的产品特征进行创意描述;

也可以根据用户意向度来撰写创意:不同用户阶段,意向度也是不同的,同时关注的主要信息点也是不一样的,根据自身产品特性及不同阶段用户群体特性来植入优惠活动,撰写创意。

比如说品牌词,对应的创意要突出品牌,医院实力,让访客感受到,选择你就是正确的。

那通用词的话,就可以突出诊疗特色,可以采用疑问式的创意,抓住客户的疑问点。

创意在撰写的过程中要抓住以下3个要点:

首先,语言生动简洁,有重点,千万不要过于夸张吹捧,夸张吹捧,虽然可以引起注意,但是用户意识到自己被套路了,就会迅速离开。

第二就是巧用地域通配符,对于推广多个地域的客户,可以结合浏览用户的地域信息,有针对性的再描述中增加地域信息,这样可以有效的提升推广效果,还有创意的点击率。

第三,创意内容,切记不能偏离主题,建议多采用具有感染力(例如:限时钜惠),还有行动号召力(例如:点击立刻咨询)的语句。

除了普通创意以外,我们还要结合一些高级样式的使用。

我们调取了一段时间内,各种高级样式点击率和使用情况。

那从图里可以看出来,超级皇冠,皇冠列表,皇冠样式,这三种样式的CTR较高,是比较吸引网民点击的。

从样式覆盖率来看,大部分的口腔类客户是比较喜欢使用:皇冠样式、电话咨询、快咨询,这三种样式的。

超级皇冠,关键词精准触发,抢占第一名的位置,可以很好的助力品牌宣传。

皇冠列表,可以一次搜索结果中,展示多个产品,多种选项,可以一次性满足用户不同的需求。

动态子链,可以免人工上传,提炼用户的核心思想,自动生成相关创意子链,进而提高点击率。

在互联网时代,信息透明化程度高,而且信息传播速度也是很快的,对于用户来说,无论是搜索引擎自身的危机事件,还是流量平台里一些不友好的用户评价,都会让消费者在消费的时候,产生犹豫,决策行为就会变得愈加谨慎,那么这对于企业来说,就会很大程度上增加我们的获客成本。

所以,品牌形象的建立和维护,就变得相当的重要。

品牌专区可以帮助企业建设品牌,做到收口转化。

品牌臻选,是通过产品词还有通用词来精准触发的,可以快速覆盖品牌的潜在受众,同时可以拦截竞品流量。

对于用户来说,接受信息的途径,除了主动搜索,还有被动浏览。信息流推广,是现阶段推广的一个趋势,毕竟对于用户来说,一天之中主动搜索的占比还是小于被动浏览的。

而且,未来有了腾讯的加持后,内容生态,比如说新闻咨询,短视频,长视频,都会叠加搜索广告;同时,搜索可以直接和微信小程序打通,使整个转化链路成为一体。

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